Customer Service Representative - Gadget Retail
Bergabunglah dengan Imecon Teknindo, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sebagai Customer Service Representative di tim retail gadget kami di Bali! Di sini, Anda akan menjadi wajah dari merek kami, menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan yang menggemari teknologi. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, lingkungan kerja yang dinamis, dan kesempatan pertumbuhan yang menarik.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami setiap hari, memastikan mereka mendapatkan pengalaman berbelanja yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem kami seperti CRM dan POS, Anda akan memproses transaksi, menangani keluhan, dan memberikan saran produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Bali adalah tempat yang sempurna untuk bekerja dan bermain. Dengan lokasi di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki akses ke berbagai fasilitas dan aktivitas yang menarik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah, kolaboratif, dan penuh semangat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan kunjungan toko.
- Memproses transaksi dengan menggunakan sistem POS dan CRM.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan saran produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
- Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian target kepada manajer.
- Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karyawan secara berkala.
- Mengikuti aturan dan prosedur perusahaan dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri retail atau teknologi.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem POS dan CRM.
- Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja shift atau jam kerja yang fleksibel.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang