Customer Solutions Expert (Indibiz) - Bali Region
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Customer Solutions Expert (Indibiz) di wilayah Bali yang penuh semangat! Ini adalah kesempatan Anda untuk mendorong pertumbuhan bisnis dengan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengoptimalkan strategi penjualan untuk solusi Indibiz yang inovatif kami. Sebagai ahli solusi pelanggan, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, untuk memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan kami.
Di Infomedia Nusantara, kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk mengubah dunia. Indibiz adalah platform kami yang dirancang untuk membantu bisnis lokal meningkatkan efisiensi operasional dan mengakses pasar baru. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
- Mengoptimalkan strategi penjualan dengan menganalisis data pelanggan dan tren pasar.
- Menyediakan dukungan teknis dan pelatihan kepada pelanggan untuk memastikan penggunaan optimal dari solusi Indibiz.
- Mengelola dan memantau kinerja pelanggan secara berkala untuk memastikan tujuan bisnis tercapai.
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan produk dan layanan.
- Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan dukungan lainnya untuk memastikan konsistensi dan kualitas layanan.
- Menghadiri acara dan pertemuan pelanggan secara teratur untuk membangun hubungan yang kuat.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri teknologi untuk memastikan solusi kami tetap relevan dan inovatif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai ahli solusi pelanggan atau peran serupa di industri teknologi.
- Paham dengan baik tentang solusi Indibiz dan kemampuan untuk menjelaskan fitur dan manfaatnya kepada pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Pengalaman dalam menganalisis data pelanggan dan tren pasar.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam manajemen pelanggan atau penjualan adalah plus.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang